{ $store.xMobileNav.close() }, 0)"
>
Menu
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)"
>
-
Menu
-
Shop producten
-
Elumae Journal
-
Ons verhaal
-
Online Beautycheck
-
Contact
- Log in
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, gebruik wordt gemaakt van uitsluitend één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Elumae
Ter Craene 17
5712GD Someren
info@elumae.com
0630301083
KVK 59563680
Btw nummer NL001147051B33
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- De ondernemer betaalt het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 8 – Prijzen
- De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.
- Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere levertijd is afgesproken.
Artikel 10 – Betaling
- Voor zover niet anders is bepaald, dient de consument de verschuldigde bedragen direct bij bestelling te voldoen via de aangeboden betaalmethoden.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden aan de ondernemer.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
- De ondernemer zal klachten binnen een termijn van 14 dagen beantwoorden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste het nieuwste nieuws, tips en exclusieve aanbiedingen.